Шукали квартиру - знайшли шахраїв

Двісті гривень – ось сума, яку потрібно заплатити посередницькій агенції «Арбат» для того... щоб нічого не отримати. Якщо не вважати за користь купу «лівих» телефонних номерів.

- Ми шукали квартиру, а знайшли неприємності, - підсумовує гіркий досвід Валентина - дівчина, яка стала клієнтом «Арбату» ще наприкінці квітня.
Усе почалося з того, що вона разом зі своєю подругою Юлею (ім'я змінено - авт.) вирішила знайти квартиру. Звернувшись до «Арбату» на Островського, 39, вони уклали договір з цією фірмою і заплатили за посередницькі послуги 200 гривень. Працівники контори їм пообіцяли однокімнатну квартиру зі всіма зручностями на Вишеньці за шість сотень в місяць.
- Нам дали телефон власника, ми подзвонили по ньому і дізналися, що номер недійсний, - розповідає Валентина. – Договором передбачено, що у разі невдачі, протягом місяця ми можемо повторно телефонувати до оператора «Арбату» і отримувати нові контакти. Ми так і зробили – нам дали ще кілька номерів. Але з ними була та сама пісня.
І так багато разів. У кращому випадку дівчата виходили на інших посередників  або ж бабусь, що здають кімнати у своїх помешканнях. Тобто нічого схожого із однокімнатною квартирою на Вишеньці.
- Тоді ми пішли на Островського, 39  з’ясувати ситуацію, - продовжує Валентина.  – Для впевненості взяли із собою знайомих хлопців. Хотіли повернути гроші – адже ми ніякої користі з того агентства не отримали. Але там нам сказали, що гроші не повернуть.
Усе закінчилося тим, що працівниці «Арбату» натиснули тривожну кнопку і викликали охорону. Хоча, за словами дівчат, вони поводили себе досить стримано і ввічливо (наскільки це можливо у такій ситуації). А хлопці у цей час взагалі чекали на вулиці.
- «Ви - лохи», - сказали нам охоронці, як тільки приїхали, - розповідає Сашко, один зі хлопців, що супроводжував дівчат. - «Таких як ви тут уже пів-Вінниці було!» Казали, що якщо ми звідси не поїдемо, то приїдуть «серйозні люди» і ми ще у боргу залишимося.
За словами Валентини, від охоронців дісталося не лише їм.
- Вони нагримали ще й на працівниць фірми, за те, що ті постійно їх викликають, - розповідає дівчина. – Тобто, виходить, що ми далеко не перші, хто намагався повернути свої гроші. Зрозумівши, що маємо справу з аферистами, ми зателефонували до міліції.
Міліціонер, який прийшов на місце події, запросив усіх учасників конфлікту до райвідділу. Там дівчата дізналися, що їх заява на „Арбат” стане вже третьою за рахунком.
Але, схоже, це нічого не дасть.
Восени минулого року «20 хвилин» писала про посередницьке агентство, яке знаходилось за адресою Островського, 39 (на той час воно мало іншу назву "Віва"). Тоді ситуація була ідентична – люди приходили, платили їм гроші (200 – за пошук квартири, 100 – за пошук роботи) – і нічого не отримували. Клієнти, що вважали себе ошуканими, зверталися до міліції, писали заяви. Але, як виявилось, правоохоронці в даному випадку безсилі.
- Розумієте, тут немає ніякого криміналу, - каже начальник Староміського райвідділу міліції Юрій Дубецький. – Мова іде, про цивільно-процесуальні відносини. Адже в договорі фірма зобов’язується надавати лише інформаційні послуги і успішний результат пошуку квартири не гарантується. Отже, згідно з документом, ніякого порушення закону не було. Якщо люди бажають повернути свої гроші, їм потрібно звертатися до суду.
Те що «Арбат» дійсно не бере на себе жодної відповідальності, підтвердили і у самому агентстві.
- Ми інформаційна компанія і надаємо лише інформацію, за яку не несемо жодної відповідальності. Абсолютно. - пояснила працівниця контори, яка представилася Вікторією.
Перечитавши договір, Валентина і Юлія зрозуміли, що у його тексті дійсно є безліч маленьких хитрощів, які дозволяють працівникам фірми вільно почувати себе з клієнтами. Наприклад, у кінці документа є пункт „Акт прийому-передачі інформації”, підпис під яким свідчить, що „інформаційні послуги по оренді нерухомості надані „Виконавцем” у повному обсязі, що обумовлений договором” і що „взаємні претензії у сторін відсутні”.
Підпис під цим пунктом дівчата поставили у перший же день їх „співпраці” з „Арбатом”
- Зараз ми налаштовані довести справу до суду, - каже Валентина. – Сподіваюся, до нас приєднаються і інші люди, які потрапили у цю пастку. Прошу їх звертатися за телефоном 57-66-16.

Додаток:
Ось цікавий  діалог, який можна знайти за адресою: http://dom.ria.ua/forum/tarif_294/1873_6.html

Макс
Люди, если вдруг вы будете икать квартиру в Виннице и обратитесь в агентство "Арбат"... БЕГИТЕ оттуда!!! Это агентство разводит людей.
Они вывешивают объявление о дешевой квартире с хорошими условиями... дальше, когда вы к ним звоните, говорят вам принести паспорт и 200 грн. После чего дают вам номер хозяйки и говорят вам перезвонить позже... Вот когда вы начинаете звонить, хозяйка просто выключает телефон...
Дальше это агентство начинает искать вам другую квартиру (которая вам вообще не подходит), а в конце месяца действие договора заканчивается и ваших 200 грн вам никто не вернет.

Ольга
Макс, как жаль, что я не прочла это объявление раньше! У меня с этим "Арбатом" все именно так и получилось!:( Это настоящее жульничество! Нельзя так оставлять это дело, ведь могут еще пострадать люди!)