Протягом години його мама телефонувала до чергового жеку, в аварійну службу ліфтів, до чергового міської ради і до пожежників, проте ніхто з працівників цих служб не допоміг жінці визволити дитину з ліфта
Більше години у неділю просидів трирічний Максимко в закритому темному ліфті, між сьомим та восьмим поверхами у будинку на вулиці Київській, 4. Тим часом батьки та сусіди відкривали двері ліфта домкратом, так і не дочекавшись приїзду працівників аварійної служби ліфтів та пожежних.Того недільного дня мати хлопчика Тетяна Волкова вирішила сходити з сином до перукарні та підстригти хлопчика.— Я на хвильку відвернулася, щоб зачинити вхідні двері, а Максимко забіг до ліфта, який відчинився на нашому восьмому поверсі, — розповіла мати хлопчика.— Ліфт рушив донизу та застряг між поверхами.Почувши крик мами хлопчика, з квартири вибігла її свекруха пані Дарія. Жінка руками привідчинила двері ліфта та, проштовхнувши туди свою руку, вхопила онука за руку.— Я молилася та просила Бога, щоб не сталося біди, — схвильовано продовжила бабуся. — Таня у паніці бігала поверхами і кликала сина. Вона не знала, де він є. Я їй крикнула, що тримаю його за руку.Тетяна Волкова зателефонувала до жеку, проте там ніхто не брав слухавки. Тоді жінка повідомила про нещасний випадок диспетчера аварійної служби приватного підприємства “Люкс”, яке займається ремонтом ліфтів. Диспетчер повідомила жінку, що механік зараз прийде до них.40 хвилин чекали жінки на аварійника, проте ніхто так і не прийшов. Весь цей час пані Тетяна розповідала синові казки, щоб заспокоїти і відволікти його. Бабуся хлопчика продовжувала телефонувати у різні служби.— Диспетчер міської ради роздратовано мені сказала, що ліфтер уже пішов на виклик, — розповіла жінка. — Тоді я зателефонувала до пожежників. Там мені сказали, що це не їхня робота, і щоб я зверталася до аварійників і міської ради.Зрозумівши, що ніхто їм не допоможе, жінки з сусідами виважили двері в ліфті домкратом і визволили дитину.А от головний інженер ПП “Благоустрій” Павло Молоток, яке обслуговує даний будинок, запевняє, що до них ніхто не телефонував і про цей прикрий випадок не повідомляв.— Крім того, ми уклали угоду з суб’єктом підприємницької діяльності, фізичною особою Гевком Степаном, якому підпорядковується аварійна по ліфтах, — повідомив пан Молоток. — Тому на виклик повинні їхати працівники цієї служби.В аварійній сказали, що пан Гевко буде через тиждень, а повідомлення про ліфт, який застряг між поверхами надійшло близько полудня.— Я зателефонувала на мобільний до чергового Євгена Наконечного і повідомила про виклик, — розповіла диспетчер пані Галина Вітер. — Він у той момент саме був на Київській. Згодом черговий повідомив, що дитину витягли.Зв’язатися з черговим аварійником кореспондентові так і не вдалося, оскільки в нього був вихідний.Черговий довідки міської ради розповів, що о 12.05 їх повідомили про цей випадок, а вони в свою чергу передали інформацію на ліфтову службу. Після обіду аварійники повідомили, що дитину витягли з ліфта.Пожежники підтвердили, що жінка телефонувала і просила допомоги у них, проте такими випадками займаються інші служби. Тому вони порадили їй звертатися до них. Можливо, якби жінка зателефонувала до них ще раз, тоді пожежники приїхали б рятувати дитину, розповів начальник сектора цивільного захисту міського управління головного управління МНС України в Тернопільській області Артем Фелима. Крім того, за словами пана Фелими, їхній диспетчер того дня зателефонував на довідку міської ради, де повідомили, що аварійник вже пішов на виклик. У цьому випадку винних немає, каже начальник, тому карати вони нікого не будуть.Куди дзвонитиКоли дитина застрягла в ліфті, потрібно телефонувати на психологічний телефон довіри 52-58-93. Психолог викличе потрібні служби — пожежників, міліцію, аварійників. Крім того психолог буде говорити мамі, як поводитися, що говорити дитині. Владислав Газолишин, голова Тернопільського осередку психотерапевтів:— В дитини, яка опинилася сама в ліфті, може розвитися післятравматичний стресовий розлад. Дитина може знову почати погано говорити, мочитися в штани. Дитина ніби хоче повернутися назад в дитинство в безпечний період. Наслідки стресу у дітей проявляються по-різному. Вони виникають не одразу, можуть з’явитися навіть через п’ять- шість років. Буває, що дитина може стати агресивною чи замкнутою, хоча може і не змінитися. Після стресового розладу бувають блювота, висока температура та висипка. Були випадки коли на протязі доби дитина навіть впадала в кому. Перша доба — це кризовий період. Тому батькам бажано звернутися до психолога чи психотерапевта, якщо в дитини є зміни в поведінці.
Стежте за новинами Тернополя у Telegram.